La gestión de créditos y cobranzas supone procesos estratégicos en las organizaciones que
permiten mantener los flujos financieros y mejorar los ciclos del efectivo de la empresa. En la
medida en que seamos más eficientes en estos procesos, agregaremos valor mediante las
variables de “costo-beneficio”, siendo asimismo necesario para agregar valor conocer los
principios básicos que rigen dichos procesos, como los principios financieros de riesgo y
rendimiento, de manera que pueda generarse una ventaja diferencial para las organizaciones.

El alumno tendrá el soporte de una plataforma virtual educativa (MOODLE), mediante un usuario y contraseña personal, con la cual podrá acceder a los contenidos multimedia del programa, foros de debate, materiales de lectura y materiales complementarios. La entrega de materiales y exámenes se realizará también a través de la plataforma virtual, donde podrán visualizar las calificaciones de forma progresiva obtenida en el diploma.

• Plana docente altamente calificada.
• Asesorías mediante foros, videos, correo y chat en línea
  Acceso al campus virtual (24 horas del día, Usted elige su horario de estudio desde cualquier parte del país).
• Materiales con normativa actualizada.

Abog. Elliot Gianfranco Mejía Trujillo
Docente titular en Escuela Nacional de Gestión Pública Abogado por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Cuenta con una Maestría en Gestión Pública de la Universidad del Pacífico y un MBA de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Asimismo, es egresado del Primer Programa de Desarrollo Gerencial desarrollado por la Escuela Nacional de Administración Pública de SERVIR.
Es profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Actualmente, labora como Consultor Experto en Análisis de Calidad.
Regulatoria de la Cooperación Alemana al Desarrollo - GIZ Perú. Asimismo, es abogado de la Dirección de Supervisión Ambiental en Energía y Minas del OEFA.
En el Ministerio de Educación se ha desempeñado como Director General de la Dirección General de Becas y Crédito Educativo, y como Asesor del Viceministerio de Gestión Institucional. En el OEFA ha sido Director de Fiscalización, Sanción y Aplicación de Incentivos y Subdirector de Instrucción e Investigación.
Lic. Giancarlo Valer Enciso
Licenciado en Ciencias de la Administración en la Especialidad de Finanzas y Administración Empresarial de la Universidad Federico Villareal. Máster en Gestión Pública, Máster en Dirección de Empresas, Diversos Cursos de Especialidad Nacional y Extranjeros, con experiencia gerencial en finanzas, presupuestos, proyectos, planeamiento, administración y contabilidad, recursos humanos, logística, tesorería dentro del sector público y privado. Se desempeña como Director General de Administración en la Universidad Nacional Tecnológica de Lima SUR. Se desempeñó como Jefe de la Oficina General de Planeamiento y Presupuesto del Sistema de
Acreditación y Evaluación de la Calidad Educativa SINEACE y como Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto del Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental – OEFA. Además, fue Jefe de Planeamiento y Presupuesto de la GPD- Sede Central en Superintendencia Nacional de Registros Públicos – SUNARP.
Dra. Lizzy Canal Enríquez
Doctora en Administración y Gestión Pública por la Universidad Cayetano Heredia. Magíster en Gestión de Políticas Públicas y Gestión Estratégica por la Universidad Autónoma de Madrid. Experiencia en más de 15 años en manejo de Sistemas Administrativos de la Gestión Pública en diferentes instituciones públicas y privadas. Especialista en Gestión Pública, Contrataciones con el Estado acreditado por el OSCE.
Formación Académica en pregrado y posgrado: ISPEI, UPCH y UARM, como docente y coordinadora académica.

funcionarios de créditos de instituciones financieras y microfinancieras, ONG financieras,
jefes de finanzas de empresas con ventas al crédito, jefes de áreas de créditos y
cobranzas, y dueños o gestores de negocios en general que otorguen crédito a sus
clientes. Ejecutivos y colaboradores de las áreas de créditos y cobranzas de las cooperativas
y cualquier tipo de organización: empresas o entidades financieras. Todo persona
que tenga interés en profundizar sus conocimientos acerca del crédito y la cobranza.

• Modulo I: El crédito
• Modulo II: Garantías: elemento accesorio a la decisión de crédito
• Modulo III: Garantías: detección de documentos falsos, prevención del fraude en el crédito.
• Modulo IV: Gestión de recuperación de cobranzas.